Odstąpienie od umowy

Oferujemy tylko produkty wysokiej jakości i bardzo ważne jest dla nas to, aby każdy z produktów, który kupisz w naszym sklepie w pełni spełniał Twoje oczekiwania oraz dawał moc radości. Gdyby tak nie było lub gdybyś po prostu zmienił zdanie i chciał zwrócić zakupiony produkt, zawsze pozostajemy do Twojej dyspozycji. Sklep Mile Maison działa w zgodzie z obowiązującym prawem i przestrzega wszystkich praw konsumentów. Poniżej zatem znajdziesz informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. 

 

Jak zwrócić produkt

Procedura zwrotu produktu wygląda w skrócie następująco:

1. Przysyłasz nam oświadczenie od odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu: na adres bok@milemaison.pl lub pisemnie na adres: MileMaison.pl Magdalena Dudzic ul. Bukowa 53 55-080 Smolec Możesz skorzystać formularza, który został dołączony do potwierdzenia zamówienia, jakie od nas dostałeś, ale wystarczy, że po prostu napiszesz jaki produkt zwracasz i podasz numer konta do zwrotu zapłaconych za produkt środków. Oświadczenie to możemy przyjąć również telefonicznie i przesłać Ci potwierdzenie jego otrzymania na Twój adres e-mail.

2. Odsyłasz na nasz adres produkt: zwróć uwagę na kwestię odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki. Na odesłanie produktów masz 14 dni od daty odstąpienia od umowy (czyli od daty złożenia oświadczenia). Produkt prosimy odesłać na adres: MileMaison.pl Magdalena Dudzic ul. Bukowa 53 55-080 Smolec

3. Po otrzymaniu produktu, wysyłamy do Ciebie e-mail z potwierdzeniem otrzymania zwrotu.

4. Zwracamy Ci kwotę jaką zapłaciłeś za produkt.

Poniżej znajdziesz bardziej szczegółowe dane na temat prawa odstąpienia od umowy.  Zachęcamy Cię też do zapoznania się z informacjami na stronie UOKiK http://www.uokik.gov.pl i na stronie Federacji Konsumentów http://www.federacja-konsumentow.org.pl/, które szczegółowo opisują uprawnienia Konsumenta. Wszystkie informacje prawne, wytyczne zgodne z obowiązującym prawem, które tam znajdziesz - mają zastosowanie również w sklepie Mile Maison.

 

Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowa kupna zawartej w sklepie internetowym, bez konieczności podawania przyczyn i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem kosztów określonych w art.33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy o prawach konsumenta), w terminie 14 dni. Podstawą prawną prawa do odstąpienia jest art. 27 ustawy o prawach konsumenta. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb: w naszym sklepie są to meble z kolekcji Muszyna, Lawendowa Prowansja i Tarnobrzeg, które wykonywane są zgodnie ze wskazaną specyfikacją (sposób wykończenia, kolorystyka, opcjonalnie inne elementy). Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas na adres bok@milemaison.pl lub pisemnie na adres dla doręczeń o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Możesz również wypełnić i przesłać jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną lub wypełnić formularz odstąpienia od umowy, który został dołączony do potwierdzenia zamówienia, które otrzymałeś na adres mailowy po złożeniu zamówienia

Jeżeli skorzystasz z tej możliwości, prześlemy Ci niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Zwracany przez Ciebie produkt nie może być używany. Musi także do nas dotrzeć bez uszkodzeń, dlatego skontaktuj się z nami, a doradzimy Ci, jak zabezpieczyć produkt na czas transportu, aby bezpiecznie dotarł do naszego sklepu.

 

 

Skutki

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jeśli otrzymałeś rzecz w związku z umową:

a) proszę odesłać nam rzecz adres sklepu Mile Maison niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Adres sklepu Mile Maison: MileMaison.pl Magdalena Dudzic ul. Bukowa 53 55-080 Smolec

b) będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (czyli pokrywasz koszt przesyłki). W przypadku zwykłej paczki koszt ten szacuje się na kwotę od 10 do 15 zł, natomiast w przypadku rzeczy wielkogabarytowej (np. mebel, lustro), która wysyłana jest na paletach lub takiej która nie może być ze względu na swój charakter odesłana w zwykły sposób pocztą, bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy szacowane są minimalnie na kwotę ok. 80 zł (półpaleta), a maksymalnie na kwotę około 150 zł za jedną paletę (ilość potrzebnych palet zależy od wagi i gabarytów rzeczy, które są odsyłane).

 


Wyjątki

Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb: w naszym sklepie są to meble z kolekcji Muszyna, Lawendowa Prowansja i Tarnobrzeg, które wykonywane są zgodnie ze wskazaną specyfikacją (kolorystyka).

 

Promocje
Talerz płaski Belldeco Parma M x 6 szt.
Talerz płaski Belldeco Parma M x 6 szt.
240,00 zł 210,00 zł
szt.
Miseczka kwadratowa Belldeco Parma  x 6 szt.
Miseczka kwadratowa Belldeco Parma x 6 szt.
112,00 zł 99,00 zł
szt.
Miseczka Belldeco Parma  x 2 szt.
Miseczka Belldeco Parma x 2 szt.
60,00 zł 55,00 zł
szt.
Karafka Boston LA ROCHERE 600 ml
Karafka Boston LA ROCHERE 600 ml
42,00 zł 35,00 zł
szt.
Mlecznik Madamme
Mlecznik Madamme
17,00 zł 13,00 zł
szt.
Świecznik Ptaszek Florena
Świecznik Ptaszek Florena
29,80 zł 22,00 zł
szt.
Miseczka Florena Butterfly
Miseczka Florena Butterfly
24,70 zł 18,00 zł
szt.
Osłonka na doniczkę BELLDECO Roma B
Osłonka na doniczkę BELLDECO Roma B
36,00 zł 29,00 zł
szt.
Nowości
Krzesło metalowe czarne Belldeco Loft
Krzesło metalowe czarne Belldeco Loft
319,00 zł
szt.
Komoda metalowa Belldeco Loft
Komoda metalowa Belldeco Loft
1 199,00 zł
szt.
Łóżko z szufladami 160x200
Łóżko z szufladami 160x200
3 211,00 zł
szt.
Łóżko z szufladami 140x200
Łóżko z szufladami 140x200
2 987,00 zł
szt.
Łóżko z szufladami 90x200
Łóżko z szufladami 90x200
2 492,00 zł
szt.
Łóżko z szufladami 140x190
Łóżko z szufladami 140x190
2 987,00 zł
szt.
Łóżko 160x200 cm
Łóżko 160x200 cm
2 310,00 zł
szt.
Bestsellery
Wazon BELLDECO Latina SZ duży
Wazon BELLDECO Latina SZ duży
66,00 zł
Miseczka Belldeco Parma  x 2 szt.
Miseczka Belldeco Parma x 2 szt.
60,00 zł 55,00 zł
szt.
Miska Madamme
Miska Madamme
26,50 zł
Krzesło Bari Belldeco
Krzesło Bari Belldeco
670,00 zł
Talerz płaski Belldeco Parma L x 2 szt.
Talerz płaski Belldeco Parma L x 2 szt.
105,00 zł
Zazdrostka stylowa Madame biała duża
Zazdrostka stylowa Madame biała duża
69,00 zł
szt.
Krzesło w stylu francuskim RIMINI 028
Krzesło w stylu francuskim RIMINI 028
365,00 zł

Adres

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl